Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Website [ naphoga.vn ] được Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ GOAT quản lý. Khi mỗi khách hàng truy cập vào website này, trang web sẽ tự động lưu địa chỉ IP cùng với tên miền. Chúng tôi cũng sử dụng các công cụ kiểm tra như “cookie”. Một tài khoản cookie sẽ lưu trữ dữ liệu mà server của website gửi đến trình duyệt của khách hàng khi khách hàng truy cập vào trang web. Việc sử dụng chức năng này sẽ giúp chúng tôi hỗ trợ và tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu của khách hàng khi truy cập vào website.
Đối với các thông tin mà khách hàng cung cấp như: Họ tên, Số điện thoại, Email được sử dụng vào việc liên hệ, trao đổi và báo giá sản phẩm. Tuyệt đối không cung cấp cho bên thứ ba ngoài mục đích trên.
Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin được thu thập qua website sẽ giúp chúng tôi:
-
Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm của GOAT.
-
Giải đáp thắc mắc khách hàng.
-
Cung cấp cho khách hàng thông tin về các chính sách bán hàng và các sản phẩm mới của chúng tôi.
Các thông tin sẽ được bảo mật tuyệt đối. Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.
Ai sẽ tiếp cận được thông tin
Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:
– Nhân viên của công ty
– Các đối tác có ký hợp đồng thực hiện một phần dịch vụ sản phẩm của Công Ty. (Ví dụ: Đơn vị vận chuyển). Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng sản phẩm do Công ty cung cấp.
Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ GOAT
TRỤ SỞ CHÍNH: Nhà số 23, LK3, Khu đô thị Đại Thanh, xã Tả Thanh Oai, Huyện Thanh Trì, TP. Hà Nội
Hotline: Mr. Quang 0966.37.66.37 – 0987.382.388
Email: lienhegoat@gmail.com
Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Khi khách hàng gửi thông tin cá nhân của khách hàng cho chúng tôi, khách hàng đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên. Chúng tôi cam kết rằng những thông tin mà khách hàng đã cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật và được sử dụng để đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng. GOAT sẽ nỗ lực để đảm bảo thông tin của khách hàng được giữ bí mật.
Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo
Thông tin cá nhân của khách hàng được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân.
Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên. Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán, chứng từ số hóa.
